Termeni și condiții de utilizare

Data intrării în vigoare: 2025-01-01

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea ArcOps (“Serviciul”), operat de DEVCENTRUM SRL (“noi”, “al nostru”), sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu trebuie să utilizați Serviciul.

Acești termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și DEVCENTRUM SRL, o societate constituită în conformitate cu legile din România, cu privire la utilizarea ArcOps.

2. Descrierea serviciului

ArcOps este o platformă de management de proiecte și aprovizionare cu produse, creată pentru designeri de interior din Europa. Serviciul include:

  • Căutare și comparare de produse la peste 50 de retaileri europeni de mobilă
  • Management al fluxului de lucru al proiectelor bazat pe etape, cu panouri Kanban
  • Colaborare cu clienții prin linkuri de etape partajabile
  • Biblioteci de produse pentru salvarea și organizarea favoritelor
  • Urmărirea profitului și gestionarea adaosului pe produs, etapă și proiect
  • Managementul echipei și controlul accesului bazat pe roluri

3. Înregistrarea contului

Pentru a utiliza ArcOps, trebuie să vă creați un cont furnizând o adresă de e-mail validă și o parolă. Sunteți responsabil pentru:

  • Furnizarea de informații de înregistrare exacte și complete
  • Menținerea confidențialității datelor de autentificare ale contului dumneavoastră
  • Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
  • Notificarea noastră imediată cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont, în conformitate cu RGPD Art. 8.

4. Lista de așteptare pre-lansare

Înainte de lansarea completă a ArcOps, utilizatorii se pot înscrie pe o listă de așteptare pentru a rezerva accesul timpuriu. Prin înscrierea pe lista de așteptare:

  • Confirmați că ați citit și sunteți de acord cu Politica noastră de confidențialitate
  • Înțelegeți că înregistrarea pe lista de așteptare nu garantează accesul la funcții specifice sau un calendar anume
  • Membrii fondatori (cei care se înscriu pe lista de așteptare înainte de lansare) sunt eligibili pentru 6 luni de acces gratuit la orice plan plătit la lansare
  • Beneficiul de membru fondator nu este transferabil și se aplică doar unui singur cont

5. Planuri de abonament & facturare

ArcOps oferă următoarele planuri de abonament:

  • Gratuit — 1 proiect activ, 2 membri ai echipei, căutare limitată de produse. Gratuit pentru totdeauna, nu necesită card de credit.
  • Starter (€19/lună sau €194/an) — 5 proiecte active, 5 membri ai echipei, căutare completă de produse, biblioteci de produse, partajare personalizată a etapelor.
  • Professional (€39/utilizator/lună sau €398/utilizator/an) — Proiecte și membri ai echipei nelimitați, căutare completă de produse, urmărirea profitului și rapoarte, suport prioritar.

Toate prețurile sunt în euro (EUR) și nu includ TVA, acolo unde este aplicabil. Facturarea are loc la începutul fiecărei perioade de facturare (lunară sau anuală). Prețurile pot fi ajustate cu un preaviz scris de 30 de zile.

6. Perioadă de probă gratuită & beneficii pentru membrii fondatori

Membrii fondatori care s-au înscris pe lista de așteptare înainte de lansare primesc 6 luni de acces gratuit la orice plan plătit. După încheierea perioadei gratuite:

  • Puteți continua pe planul gratuit fără costuri
  • Puteți alege un plan plătit, iar facturarea va începe după expirarea perioadei gratuite
  • Nu este necesar un card de credit pentru a începe perioada gratuită
  • Vom trimite un e-mail de reamintire cu cel puțin 14 zile înainte de încheierea perioadei gratuite

7. Anulare & rambursări

Puteți anula abonamentul plătit în orice moment din setările contului. La anulare:

  • Abonamentul dumneavoastră rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente de facturare
  • Nu vi se vor percepe taxe pentru perioadele de facturare ulterioare
  • Nu se acordă rambursări pentru perioade de facturare parțiale
  • Datele dumneavoastră vor fi păstrate timp de 30 de zile după încheierea abonamentului, după care vor fi șterse permanent, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea mai devreme

Dacă credeți că vi s-a perceput o sumă din eroare, contactați-ne la [email protected] în termen de 14 zile de la debitare.

8. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați ArcOps pentru a:

  • Încălca orice legi sau reglementări aplicabile, inclusiv RGPD și legile UE de protecție a consumatorilor
  • Încărca sau distribui conținut care este ilegal, defăimător, hărțuitor sau care încalcă drepturile terților
  • Încerca să obțineți acces neautorizat la Serviciu, la alte conturi sau la sistemele noastre
  • Interfera cu sau perturba Serviciul sau serverele și rețelele conectate la acesta
  • Extrage, indexa sau utiliza instrumente automate pentru a extrage date din Serviciu dincolo de utilizarea normală
  • Revinde, sublicenția sau redistribui Serviciul sau orice date obținute prin intermediul acestuia
  • Utiliza funcția de căutare a produselor pentru a extrage sistematic datele de prețuri ale retailerilor în scopul revânzării comerciale

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide conturile care încalcă acești termeni, cu notificare acolo unde este posibil.

9. Proprietate intelectuală

Proprietatea noastră: ArcOps, inclusiv designul, codul, brandingul, documentația și toate drepturile de proprietate intelectuală asociate, aparține DEVCENTRUM SRL. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de utilizare a Serviciului în scopul prevăzut pe durata abonamentului dumneavoastră.

Conținutul dumneavoastră: Păstrați dreptul de proprietate asupra întregului conținut pe care îl încărcați pe ArcOps, inclusiv datele proiectelor, selecțiile de produse, notele clienților și fișierele. Prin încărcarea conținutului, ne acordați o licență limitată de stocare, procesare și afișare a acestuia, în măsura necesară furnizării Serviciului.

10. Conținutul utilizatorilor

Sunteți singurul responsabil pentru tot conținutul pe care îl încărcați, distribuiți sau creați în ArcOps. Declarați și garantați că:

  • Aveți dreptul de a încărca și distribui conținutul
  • Conținutul nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților
  • Conținutul respectă legile aplicabile, inclusiv RGPD când distribuiți date legate de clienți

Nu monitorizăm și nu revizuim conținutul utilizatorilor, dar ne rezervăm dreptul de a elimina conținutul care încalcă acești termeni, după notificare.

11. Linkuri & produse terțe

ArcOps agregă date de produse de la retaileri terți (precum IKEA, JYSK, Westwing și alții) pentru a permite căutarea și compararea produselor. Vă rugăm să rețineți:

  • ArcOps nu este afiliat cu, susținut de sau sponsorizat de niciunul dintre retailerii listați
  • Informațiile despre produse (prețuri, disponibilitate, imagini) provin din date disponibile public și este posibil să nu fie întotdeauna actuale sau exacte
  • Achizițiile se fac direct de la retailerii respectivi, sub rezerva propriilor lor termeni și condiții
  • ArcOps nu este responsabil pentru produsele, serviciile sau politicile retailerilor terți

12. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, DEVCENTRUM SRL nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu indirect, incidental, special, consecvent sau punitiv, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Pierderea profiturilor, veniturilor sau oportunităților de afaceri
  • Pierderea datelor sau conținutului
  • Întreruperea activității
  • Erori în prețurile produselor sau datele de disponibilitate provenite de la retaileri terți

Răspunderea noastră totală pentru orice cerere rezultată din sau legată de acești termeni nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare cererii, sau €100, oricare este mai mare.

13. Excluderea garanțiilor

ArcOps este furnizat “ca atare” și “după disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, fie exprese, fie implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanțiile implicite de comercializare, adecvare pentru un anumit scop și neîncălcare.

Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau sigur. Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea oricăror date de produse obținute prin intermediul Serviciului.

14. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați DEVCENTRUM SRL, ofițerii, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi, răspunderi și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) rezultate din:

  • Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră
  • Încălcarea acestor Termeni de către dumneavoastră
  • Încălcarea oricăror drepturi ale terților de către dumneavoastră
  • Conținutul pe care îl încărcați sau distribuiți prin intermediul Serviciului

15. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile din România, fără a ține cont de prevederile privind conflictul de legi. Acolo unde este aplicabil, reglementările UE (inclusiv RGPD, Directiva privind drepturile consumatorilor 2011/83/UE și Legea serviciilor digitale) vor prevala.

Orice dispute care decurg din acești Termeni vor fi supuse instanțelor competente din România. Înainte de inițierea procedurilor legale, ambele părți sunt de acord să încerce soluționarea disputelor prin negocieri de bună credință pentru o perioadă de 30 de zile.

16. Modificări ale termenilor

Putem modifica acești Termeni în orice moment. Dacă aducem modificări substanțiale, vă vom notifica prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Utilizarea continuă a Serviciului după data de intrare în vigoare constituie acceptarea Termenilor modificați.

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii modificați, vă puteți anula contul înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

17. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de utilizare, vă rugăm să contactați:

DEVCENTRUM SRL
Email: [email protected]