Termeni și condiții de utilizare

Data intrării în vigoare: 2025-01-01

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea ArcOps (“Serviciul”), operat de DEVCENTRUM SRL (“noi”, “al nostru”), sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu trebuie să utilizați Serviciul.

Acești termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și DEVCENTRUM SRL, o societate constituită în conformitate cu legile din România, cu privire la utilizarea ArcOps.

2. Descrierea serviciului

ArcOps este o platformă de management de proiecte și aprovizionare cu produse, creată pentru designeri de interior din Europa. Serviciul include:

  • Căutare și comparare produse la peste 50 de retaileri europeni de mobilier
  • Management de flux de lucru pe proiecte bazat pe etape cu panouri Kanban
  • Colaborare cu clienții prin linkuri partajabile de etapă
  • Biblioteci de produse pentru salvarea și organizarea favoritelor
  • Urmărire profit și gestionare adaos pe produs, etapă și proiect
  • Management de echipă și control al accesului bazat pe roluri

3. Înregistrarea contului

Pentru a utiliza ArcOps, trebuie să vă creați un cont furnizând o adresă de e-mail validă și o parolă. Sunteți responsabil pentru:

  • Furnizarea de informații de înregistrare corecte și complete
  • Menținerea confidențialității datelor de autentificare ale contului
  • Toate activitățile care au loc sub contul tău
  • Notificarea noastră imediată în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului tău

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont, în conformitate cu RGPD Art. 8.

4. Lista de așteptare pre-lansare

Înainte de lansarea completă a ArcOps, utilizatorii se pot înscrie pe o listă de așteptare pentru a rezerva accesul timpuriu. Prin înscrierea pe lista de așteptare:

  • Confirmi că ai citit și ești de acord cu Politica de confidențialitate
  • Înțelegi că înregistrarea pe lista de așteptare nu garantează accesul la funcționalități specifice sau un anumit calendar

5. Planuri de abonament & facturare

ArcOps oferă următoarele planuri de abonament:

  • Free — 1 proiect activ, 2 membri în echipă, căutare limitată de produse. Gratuit pentru totdeauna, fără card de credit necesar.
  • Starter (19 €/lună sau 194 €/an) — 5 proiecte active, 5 membri în echipă, căutare completă de produse, biblioteci de produse, partajare personalizată a etapelor.
  • Professional (39 €/utilizator/lună sau 398 €/utilizator/an) — Proiecte și membri nelimitați, căutare completă de produse, urmărire profit și rapoarte, suport prioritar.

Toate prețurile sunt în euro (EUR) și nu includ TVA, acolo unde este aplicabil. Facturarea are loc la începutul fiecărei perioade de facturare (lunară sau anuală). Prețurile pot fi ajustate cu un preaviz scris de 30 de zile.

6. Plan gratuit

ArcOps oferă un plan gratuit permanent, astfel încât să poți evalua platforma fără costuri și fără card de credit:

  • Poți rămâne pe planul Free cât dorești, fără limită de timp
  • Poți face upgrade la un plan plătit oricând; facturarea începe doar în ziua upgrade-ului
  • Nu este necesar un card de credit pentru a crea un cont pe planul Free

7. Anulare & rambursări

Puteți anula abonamentul plătit în orice moment din setările contului. La anulare:

  • Abonamentul tău rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente de facturare
  • Nu vei fi taxat pentru perioadele ulterioare de facturare
  • Nu se acordă rambursări pentru perioade parțiale de facturare
  • Datele tale vor fi păstrate timp de 30 de zile după terminarea abonamentului, după care vor fi șterse definitiv, cu excepția cazului în care soliciți ștergerea mai devreme

Dacă credeți că vi s-a perceput o sumă din eroare, contactați-ne la [email protected] în termen de 14 zile de la debitare.

8. Utilizare acceptabilă

Ești de acord să nu folosești ArcOps pentru:

  • Încălcarea oricăror legi sau reglementări aplicabile, inclusiv GDPR și legile UE de protecție a consumatorilor
  • Încărcarea sau partajarea de conținut ilegal, defăimător, hărțuitor sau care încalcă drepturile terților
  • Încercarea de a obține acces neautorizat la Serviciu, alte conturi sau sistemele noastre
  • Interferarea cu sau perturbarea Serviciului sau a serverelor și rețelelor conectate la acesta
  • Extragerea, crawling-ul sau utilizarea de instrumente automate pentru a colecta date din Serviciu dincolo de utilizarea normală
  • Revânzarea, sublicențierea sau redistribuirea Serviciului sau a oricăror date obținute prin acesta
  • Utilizarea funcției de căutare produse pentru a extrage sistematic date de prețuri ale retailerilor în scop de revânzare comercială

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide conturile care încalcă acești termeni, cu notificare acolo unde este posibil.

9. Proprietate intelectuală

Proprietatea noastră: ArcOps, inclusiv designul, codul, brandingul, documentația și toate drepturile de proprietate intelectuală asociate, aparține DEVCENTRUM SRL. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de utilizare a Serviciului în scopul prevăzut pe durata abonamentului dumneavoastră.

Conținutul dumneavoastră: Păstrați dreptul de proprietate asupra întregului conținut pe care îl încărcați pe ArcOps, inclusiv datele proiectelor, selecțiile de produse, notele clienților și fișierele. Prin încărcarea conținutului, ne acordați o licență limitată de stocare, procesare și afișare a acestuia, în măsura necesară furnizării Serviciului.

10. Conținutul utilizatorilor

Sunteți singurul responsabil pentru tot conținutul pe care îl încărcați, distribuiți sau creați în ArcOps. Declarați și garantați că:

  • Ai dreptul de a încărca și partaja conținutul
  • Conținutul nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților
  • Conținutul respectă legile aplicabile, inclusiv GDPR atunci când se partajează date legate de clienți

Nu monitorizăm și nu revizuim conținutul utilizatorilor, dar ne rezervăm dreptul de a elimina conținutul care încalcă acești termeni, după notificare.

11. Linkuri & produse de la terți

ArcOps agregă date de produse de la retaileri terți (precum IKEA, JYSK, Westwing și alții) pentru a permite căutarea și compararea produselor. Vă rugăm să rețineți:

  • ArcOps nu este afiliat, susținut sau sponsorizat de niciun retailer listat
  • Informațiile despre produse (prețuri, disponibilitate, imagini) provin din date accesibile public și pot să nu fie întotdeauna actuale sau exacte
  • Achizițiile se fac direct de la retailerii respectivi, sub rezerva termenilor și condițiilor proprii
  • ArcOps nu este responsabil pentru produsele, serviciile sau politicile retailerilor terți

12. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, DEVCENTRUM SRL nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu indirect, incidental, special, consecvent sau punitiv, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Pierderea profiturilor, veniturilor sau a oportunităților de afaceri
  • Pierderea datelor sau conținutului
  • Întreruperea activității
  • Erori în datele de prețuri sau disponibilitate ale produselor obținute de la retaileri terți

Răspunderea noastră totală pentru orice cerere rezultată din sau legată de acești termeni nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare cererii, sau €100, oricare este mai mare.

13. Declinarea garanțiilor

ArcOps este furnizat “ca atare” și “după disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, fie exprese, fie implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanțiile implicite de comercializare, adecvare pentru un anumit scop și neîncălcare.

Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau sigur. Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea oricăror date de produse obținute prin intermediul Serviciului.

14. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați DEVCENTRUM SRL, ofițerii, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi, răspunderi și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) rezultate din:

  • Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră
  • Încălcarea de către tine a acestor Termeni
  • Încălcarea de către tine a oricăror drepturi ale terților
  • Conținutul pe care îl încarci sau îl partajezi prin intermediul Serviciului

15. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile din România, fără a ține cont de prevederile privind conflictul de legi. Acolo unde este aplicabil, reglementările UE (inclusiv RGPD, Directiva privind drepturile consumatorilor 2011/83/UE și Legea serviciilor digitale) vor prevala.

Orice dispute care decurg din acești Termeni vor fi supuse instanțelor competente din România. Înainte de inițierea procedurilor legale, ambele părți sunt de acord să încerce soluționarea disputelor prin negocieri de bună credință pentru o perioadă de 30 de zile.

16. Modificări ale termenilor

Putem modifica acești Termeni în orice moment. Dacă aducem modificări substanțiale, vă vom notifica prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Utilizarea continuă a Serviciului după data de intrare în vigoare constituie acceptarea Termenilor modificați.

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii modificați, vă puteți anula contul înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

17. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de utilizare, vă rugăm să contactați:

DEVCENTRUM SRL
Email: [email protected]