Erhalten Sie spezifisches Feedback zu jedem Produkt, das Sie präsentieren
Kunden können einzelne Produkte in einer geteilten Phase kommentieren. „Das Sofa gefällt mir, aber ich bevorzuge einen dunkleren Stoff“ bleibt an genau diesem Sofa angehängt — nicht in einem WhatsApp-Verlauf begraben, den Sie nie wiederfinden.
Auf die Warteliste eintragen — Kostenlos
Jedes Produkt in einer geteilten Phase hat seinen eigenen Kommentarbereich. Kunden geben Feedback zu spezifischen Artikeln — „Gefällt mir, aber zu groß für den Raum“ — organisiert und leicht nachverfolgbar.
Kunden können einzelne Produkte genehmigen oder Alternativen anfordern. Sehen Sie auf einen Blick, welche Artikel genehmigt sind und welche Überarbeitung benötigen — keine Mehrdeutigkeit.
Kundenkommentare erscheinen automatisch im Aufgabenboard des Projekts. „Esstisch ersetzen“ erstellt eine handlungsfähige Aufgabe verknüpft mit dem spezifischen Produkt — kein manuelles Kopieren.
Jeder Kommentar verknüpft mit dem genauen Produkt, auf das er sich bezieht
In WhatsApp oder E-Mail ist Kundenfeedback chaotisch: „Ich mag den zweiten Tisch NICHT“ — welcher Tisch? Welcher Nachrichtenverlauf? Welches Projekt? ArcOps löst das, indem Feedback direkt an Produkte angehängt wird.
Der Kunde öffnet die geteilte Phase, sieht die Produktauswahlen und hinterlässt Kommentare zu jedem Artikel. Sie sehen alles Feedback in einer organisierten Ansicht, verknüpft mit den genauen Produkten. Keine Mehrdeutigkeit, kein Durchsuchen des Chat-Verlaufs.
Genehmigungsablauf entdecken →0%
Des Feedbacks an spezifische Produkte angehängt — keine Mehrdeutigkeit
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Verlorene Nachrichten in WhatsApp- oder E-Mail-Verläufen
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Um Kundenfeedback in eine handlungsfähige Aufgabe umzuwandeln
Kundenkommentare werden automatisch zu Aufgaben
Wenn ein Kunde eine Produktänderung anfordert, erscheint sie in Ihrem Aufgabenboard als handlungsfähiges Element mit Kontext
Verfolgen Sie, welche Produkte genehmigt sind und welche Überarbeitung benötigen, über alle geteilten Phasen
Antworten Sie direkt auf Kundenkommentare — die Konversation bleibt am Produkt angehängt
Häufig gestellte Fragen
Ja. Jedes Produkt in einer geteilten Phase hat seinen eigenen Kommentarbereich. Kunden geben Feedback direkt zum Artikel, auf den sie sich beziehen — keine Verwirrung, welches Produkt gemeint ist.
Nein. Kunden greifen über einen einzigartigen Link auf geteilte Phasen zu und können Feedback ohne Kontoerstellung geben. Ihr Name erscheint neben Kommentaren zur einfachen Identifizierung.
Das Projekt-Dashboard zeigt alles Kundenfeedback organisiert nach Phase und Produkt. Sie können nach Status filtern — ausstehend, genehmigt oder Überarbeitung erforderlich — um sich auf das zu konzentrieren, was Aufmerksamkeit braucht.
Ja. Antworten Sie direkt auf jeden Kundenkommentar. Der Gesprächsverlauf bleibt am Produkt angehängt und schafft eine klare Aufzeichnung der Diskussion und aller getroffenen Entscheidungen.
Ja. Wenn ein Kunde Änderungen anfordert, kann ArcOps automatisch Aufgaben in Ihrem Kanban-Board erstellen, verknüpft mit dem spezifischen Produkt und Feedback. Nichts geht verloren.